今回はファン化のためのストーリー運用について
いくつか実践してよかったことを紹介します!!
ちなみに、
フォロワーさんの中でもいくつかの層があり
潜在層(ただ、フォローしているだけ)
ファン層(たまにDMやコメントをくれる)
コアファン(サブアカまでフォローしれくれて毎回反応がしてくれる)
の主に3つに分かれます。
どこの層に対してどの施策を当てるべきなのかを
理解して運用していくことが大切なので
ここについて深掘りして行きたいと思います!
===========================
<目次>
①失敗ネタの共有
(ファン層)
②わからないことをそのまま聞く
(潜在層、ファン層)
③DMの質問をストーリーで答える
(ファン層、コアファン)
④ご当地ネタの共有
(潜在層、ファン層)
⑤巻き込み型施策
(ファン層、コアファン)
⑥親しい友達施策
(コアファン)
=============================
①失敗ネタの共有
└失敗ネタはオーソドックスな
方法ではありますが、
一番効果的な方法でもあります。
どうしても発信者は完璧にみられてしまうからこそ
あえて自分から弱みを見せていくことが
自己開示に繋がります。
人はギャップを感じた時に
ファンになると思っているので
【完璧な人→弱い一面がある】というギャップを
知ることでコアファンになります。
あまりあげすぎるのはよくないものの
たまに載せるくらいがちょうどいい。

②わからないことをそのまま聞く
└自分が日常で困ったことをそのまま載せる方法です。
基本的に人間は
誰かに自分の知識を教えたい+お返しをしたい
と思っているので潜在層やファン層には
刺さりやすい運用方法になります。


☆先日、ウォーターサーバーの水の出し方を
教えてというストーリーを流した時に
過去1,2レベルでDMが来ました。
そして、
多くのDMが届いた時に一番注目して欲しいのは
過去に一度でも送ってきてくれているかどうかです。
僕はまだ一度も送ってきたことがない
人からのDMは潜在層、
1,2回絡んでききたことがある人はファン層
だと考えているのですが、
この運用方法は前者の潜在層からの
DMの割合が多かったです。
個人的には質問箱よりも
DMに誘導した方が履歴として残るので
(過去のDMのやりとり)おすすめです。
③DMの質問をストーリーで答える
(ファン層、コアファン)
└最近は増えてきた印象で、
DMで届いた質問をそのままストーリーで回答する方法です。
主な意図としてはDMもちゃんと目を通している
ということをアピールするためです。
僕はDMの返信は結構する方なんですが、
大半の方は返信が来たことに驚いてくれます。
【帰ってこないからDMを送らない】
【DMを送ったけどみてもらえてるはずがない】
と思っている人は多いので
しっかりアピールすることが大切です。
また、
日常的にフォロワーさんからのDMストーリーを公開
しておくことで案件で使う際にも
自然に訴求することができるのでおすすめです。

④ご当地ネタの共有(潜在層、ファン層)
└僕はよく北海道のネタをストーリーで
紹介することが多いのですが、
これが結構ファン化に繋がっていると感じます。
北海道という場所の特性もあるかもしれませんが、
開示をすると親近感につながります。
結局、ファン化はどれだけ
フォロワーさんとの間に共通言語(共感)を生む
ことができるかだと思うのでそう言った意味でも
地元のローカルトークがで
きるのは強いと思います。
⑤巻き込み型施策(ファン層、コアファン)
└これは貯金系やダイエット系のアカウントで
多く見れられる施策になりますが、
共通のテーマがあって一緒にがんばる習慣を
作っていく施策になります。
(○日で何キロ痩せるとか月末だから家計簿閉めるとか)
個人的にこれは学校祭とかと同じ感覚なんですが、
みんなで共通の目標があり、
それをみんなで作り上げていく過程で
絆が生まれていくんじゃないかなと思います。
(部活とかもそれに近いかも)
ファン化の上で同じファンの方同士の居場所を
作ってあげることも発信者の役割だと思うので
朝活習慣や読書習慣などフォロワーさんを巻き込む
施策も積極的に取り入れて行きたい。


⑥親しい友達施策(コアファン)
└まだまだ、実験段階ではありますが
親しい友達はもっと使い道があるなと思っています。
僕のサブアカは鍵垢になっていて入るためには
一段階ハードルを設けています。
そのハードルが一定のフィルターをかけてくれるおかげで
ストーリーの閲覧数やリンクのクリック数は
メインの比じゃないくらい高いです。
インフルエンサーは
どれだけ人に言いにくい悩みを言えるかで
ファンの質が変わります。
そして
【人に言えない悩みを代弁してあげられること】
これは影響力を持った僕らにしか
できないことだと思っています。
まとめ
①失敗ネタの共有
完璧な人間→弱い人間
=ギャップを知りコアなファンへ
②わからないことをそのまま聞く
自分が日常生活で困ったことをそのまま書く
=潜在層、ファン層
DMのほうが履歴に残る!
③DMの質問をストーリーで答える
DMで頂いた質問をそのままストーリーで答える
日常的にフォロワーさんからの質問に答える
④ご当地ネタの共有
フォロワーさんとの間に共通言語(共感)を生む
⑤巻き込み型施策
共通の目標をみんなで作り上げていく
⑥親しい友達施策
一定のフィルターをかける
